Cookie-Politik

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die eine Website auf Ihrem Computer, Tablet oder Mobiltelefon ablegt, wenn Sie die Website besuchen. Diese Cookies speichern Informationen über Ihren Besuch auf der Website. Beim Ablegen von Cookies werden personenbezogene Daten verarbeitet. Die Verwendung von Cookies ermöglicht es einer Website, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wiederzuerkennen. Dies kann zum Beispiel nützlich sein, wenn Sie sich nicht bei jedem Besuch der Website anmelden möchten.

Verschiedene Arten von Cookies

Wir verwenden und unterscheiden zwischen den folgenden verschiedenen Arten von Cookies. Funktionale Cookies, nicht-funktionale Cookies und analytische Cookies.
Wir setzen immer funktionale Cookies. Diese sind notwendig, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert. Sie sorgen zum Beispiel dafür, dass Sie auf der Website eingeloggt bleiben können, wann immer Sie wollen. Neben funktionalen Cookies setzen wir auch analytische Standard-Cookies ein. Dies ist ein Beispiel für ein nicht-funktionales Cookie. Sie sind für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website nicht erforderlich. So können wir feststellen, welche Teile der Website beliebt sind und wo wir unsere Website verbessern können. Nur wenn Sie dem Setzen von Cookies zustimmen, setzen wir auch eine Reihe anderer nicht-funktionaler Cookies. Diese haben alle einen anderen Zweck, ermöglichen es uns aber, unsere Dienste zu verbessern. Beispielsweise verwenden wir Cookies, um Online-Umfragen auf unserer Website zu zeigen, Verbesserungen auf unserer Website zu testen, Schaltflächen für soziale Medien anzuzeigen oder um relevante Werbung für unsere Dienste auf anderen Websites zeigen zu können.

Online-Datenschutz

Es ist uns wichtig, dass Sie die Kontrolle über Ihre Online-Privatsphäre haben. Daher möchten wir Sie so vollständig wie möglich darüber informieren, welche Cookies wir verwenden und zu welchem Zweck. Die folgende Tabelle zeigt, welche Cookies wir standardmäßig setzen, wenn Sie die Website besuchen, und welche wir setzen, wenn Sie unsere Cookies akzeptieren oder ablehnen.

Funktionale Cookies

Funktionale Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website erforderlich. Diese Cookies sind daher standardmäßig gesetzt und werden nicht gelöscht, wenn Sie sie nicht akzeptieren. Funktionale Cookies ermöglichen es Ihnen, während Ihres Besuchs auf der Website eingeloggt zu bleiben. Sie sorgen auch dafür, dass Produkte in Ihrem Einkaufskorb gespeichert werden, wenn Sie etwas in unserem Webshop kaufen möchten.

Cookies zur Messung der Besuche

Analytische Cookies ermöglichen es uns, den Website-Verkehr zu messen. Diese Statistiken geben uns Aufschluss darüber, wie oft unsere Website genutzt wird, nach welchen Informationen die Besucher suchen und welche Seiten am häufigsten besucht werden. So erfahren wir, welche Bereiche der Website beliebt sind und wo wir unsere Website verbessern können. Wir analysieren und verbessern die Website kontinuierlich, um den Besuch so angenehm wie möglich zu gestalten. Die von uns gesammelten Statistiken können nicht auf Einzelpersonen zurückgeführt werden. Diese Daten werden daher immer anonym verwendet. Wir verwenden Adobe Analytics, um Erkenntnisse aus den Daten zu gewinnen. Wir setzen immer analytische Cookies, wenn Sie unsere Website besuchen.

Analytische Cookies sammeln unter anderem die folgenden Daten:

Verfolgung der Anzahl der Besucher auf unseren Webseiten.
Verfolgung der Besuchsdauer.
Auf der Website durchgeführte Suchvorgänge.
Daten über Ihren Browser und das Gerät, das Sie für den Besuch unserer Website verwenden, wie z. B. das Betriebssystem und die Bildschirmgröße.
Die Art und Weise, wie Sie auf unsere Website gelangt sind, z. B. ob Sie auf eine unserer Anzeigen oder auf einen Link in einer E-Mail geklickt haben.
Einige anonyme Daten, die in ein Formular eingegeben werden, wie z. B. der Fahrzeugtyp oder die am häufigsten gewählte Versicherungsart.
Artikel, die Sie auf der Website gekauft oder in den Einkaufswagen gelegt haben.

Weitere Informationen darüber, wie Adobe mit den erfassten Daten umgeht, finden Sie in den Datenschutzerklärungen von Adobe. Diese Erklärung kann sich von Zeit zu Zeit ändern.

Wir geben die von Ihnen eingegebenen persönlichen Daten (wie Name, Adresse, BSN, Telefonnummer) niemals an Adobe Google weiter. Lesen Sie mehr darüber, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen unter unsere datenschutzerklärung.

Cookies für die Integration sozialer Medien

Auf unserer Website zeigen wir Videos und andere Inhalte an, die Sie über eine Schaltfläche in sozialen Netzwerken bewerben und teilen können. Damit diese Schaltflächen funktionieren, platzieren Unternehmen der sozialen Medien, wie Twitter, Facebook, YouTube und Google, Cookies, damit sie Sie erkennen können, wenn Sie bei dem jeweiligen sozialen Netzwerk angemeldet sind. Sie sammeln auch Daten über die Seite, die Sie teilen. Weitere Informationen über die von den Unternehmen der sozialen Medien gesammelten Daten finden Sie in deren Datenschutzerklärungen. Diese können sich regelmäßig ändern.

Cookies zum Testen von Verbesserungen

Wir testen unsere Website ständig, um Ihnen das beste Nutzererlebnis zu bieten. Wir wollen wissen, ob Änderungen, die wir an der Website vornehmen, auch Verbesserungen sind. Deshalb führen wir Verbesserungen oft zuerst in einem A/B-Test durch. Dazu verwenden wir den Visual Website Optimizer. Dieser ermöglicht es den Besuchern, gleichzeitig eine geänderte Version der Website zu sehen. Auf diese Weise optimieren wir die Website kontinuierlich. Cookies werden verwendet, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Version einer Seite sehen und um die Ergebnisse zu messen.

Cookies zur Durchführung von Forschung

Wir verwenden Usabilla als Instrument zur Durchführung von Untersuchungen auf der Website. Sie können zum Beispiel jederzeit Feedback auf der Website hinterlassen. Auf bestimmten Seiten fragen wir auch, ob wir Ihnen mit diesem Artikel gut geholfen haben. Wir verwenden auch eine Online-Umfrage, in der wir Sie nach Ihrer Meinung über unsere Website fragen. Wir verwenden diese Informationen, um unsere Website kontinuierlich zu verbessern. Das Cookie sorgt dafür, dass Sie die Umfrage nicht unnötig oft sehen. Das Cookie gibt auch Informationen über Ihr Betriebssystem und den Browser weiter, den Sie zum Besuch der Website verwenden.

Um zu sehen, wie Besucher unsere Website nutzen, verwenden wir auch Hotjar. Dieses Tool zeichnet Mausklicks, Mausbewegungen und das Scrollverhalten der Besucher auf unserer Website auf. Hotjar sammelt Informationen über die besuchten Seiten, den von Ihnen verwendeten Browser sowie die Art des Geräts und des Betriebssystems. Wir verwenden diese Daten, um die Website zu verbessern.

Um die Leistung unserer Website zu überwachen, verwenden wir ein Plugin namens Yoast. Dieses Cookie wird unter anderem platziert, um die Geschwindigkeit unserer Website in Ihrem Browser zu messen und Metainformationen zu platzieren. Mit diesen Informationen können wir mögliche Probleme mit der Leistung unserer Website rechtzeitig erkennen und lösen und Metainformationen mit Google und sozialen Medien teilen.

In bestimmten Vergleichsportalen können Sie über eine Chat-Funktion Fragen an einen unserer Mitarbeiter stellen. Hierfür verwenden wir Tawk. Tawk setzt ein Cookie, um zu wissen, auf welcher Seite Sie sich befinden, wie lange Sie auf einer Seite sind und ob Sie eventuell Hilfe benötigen. Mittels Hotjar erhalten wir Einblick in das Klickverhalten unserer Besucher. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unserer Websites verwendet.

Cookies für die Dienstleistung Best International

Wir können Online-Anzeigen verwenden, um auf unsere Dienstleistungen hinzuweisen. Wir ziehen es vor, dies so gezielt wie möglich zu tun, um die Kosten niedrig zu halten und Ihnen keine unnötigen Anzeigen zu zeigen. Wir verwenden zu diesem Zweck Google Adwords, Google Dynamic Remarketing, Facebook Custom Audiences (wir teilen unseren Kundenstamm nicht mit Facebook), Microsoft Bing Ads und DoubleClick (von Google), Mailchimp, Mailmunch und Hotjar. So können wir Werbung gezielt einsetzen und die Kosten niedrig halten.

Diese Cookies ermöglichen:

Verfolgen Sie, welche Anzeigen Sie bereits gesehen haben. So vermeiden Sie, dass Sie zu oft die gleichen Anzeigen sehen.
Verfolgen Sie, wie viele Besucher auf unsere Anzeigen klicken.
Verfolgen, wie viele Besucher nach dem Anklicken einer Anzeige eine Dienstleistung von uns erwerben. Dies wird benötigt, um die Wirksamkeit von Anzeigen zu analysieren.
Wir verfolgen, ob Sie bereits bestimmte Dienstleistungen von uns erworben haben. Sie sehen dann keine unnötige Werbung.

Auch wenn Sie keine Cookies akzeptieren, kann es sein, dass Sie online Werbung von uns sehen. Das liegt daran, dass nicht alle unsere Anzeigen Cookies verwenden. Cookies ermöglichen es uns jedoch, Ihnen relevantere Werbung zu zeigen und unnötige Werbung zu vermeiden.

Weitere Informationen darüber, was Google mit den gespeicherten Daten macht, finden Sie in der privacyverklaring van Google. Dies kann sich regelmäßig ändern. Wir haben Google nicht autorisiert, die erhaltenen Informationen für andere Google-Dienste zu verwenden.

Weitere Informationen darüber, wie Microsoft mit gespeicherten Daten umgeht, finden Sie in der privacyverklaring van Microsoft. Sie kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Wir haben Microsoft nicht die Erlaubnis erteilt, die erhaltenen Informationen für andere Microsoft-Dienste zu verwenden.

Weitere Informationen darüber, was Facebook mit den gespeicherten Daten macht, finden Sie in der privacyverklaring van Facebook. Sie kann sich regelmäßig ändern. Wir haben Facebook nicht die Erlaubnis erteilt, die erhaltenen Informationen für andere Facebook-Dienste zu verwenden.

Blockieren und Löschen von Cookies

Wenn Sie nicht möchten, dass Cookies von unserer Website gesetzt werden, können Sie dies in der Cookie-Benachrichtigung, die Sie beim ersten Besuch unserer Website sehen, auswählen. Wenn Sie zuvor unsere Cookies akzeptiert haben, werden Sie diese Benachrichtigung nicht mehr sehen und müssen zunächst unsere Cookies löschen.

Sie haben auch die Möglichkeit, das Setzen von Cookies über Ihren Browser zu blockieren. Wenn Sie alle Cookies blockieren, funktionieren Websites möglicherweise nicht mehr so gut. Es ist besser, nur die unerwünschten Cookies selektiv zu deaktivieren. Sie können dies in den Einstellungen Ihres Browsers tun. Dadurch werden auch Cookies von anderen Websites, die Sie besuchen, blockiert.

Ihre persönlichen Daten:

Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergeben. Wir wissen das Vertrauen zu schätzen, das Sie uns entgegenbringen, und werden alles tun, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Persönliche Informationen werden nur verwendet, um die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern. Wenn Sie uns eine E-Mail schicken, können Sie Ihre Daten löschen lassen.

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Wenn Sie Cookies deaktivieren möchten, können Sie dies über Ihren Browser tun. Ausführlichere Informationen zur Cookie-Verwaltung mit bestimmten Webbrowsern finden Sie auf den jeweiligen Websites der Browser.

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