Allgemeine Geschäftsbedingungen Service Best International

Allgemeine Geschäftsbedingungen der SERVICE BEST INTERNATIONAL B.V. mit Sitz in Eindhoven, de Schakel 60, nachfolgend Service Best genannt, die am 15-05-2017 bei der Handelskammer Eindhoven unter der Nummer 17034470 hinterlegt wurden.

BTW nr. NL001348978B01

Artikel 1. Die Gültigkeit.
1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote und für alle Verträge, die an Dritte (im Folgenden: Käufer) gerichtet oder mit ihnen geschlossen werden. Sie bilden einen integralen Bestandteil der Angebote und/oder Verträge. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für jedes andere Rechtsverhältnis zwischen Service Best und dem Käufer.
1.2 Etwaige Einkaufsbedingungen des Käufers bleiben unberührt, soweit sie inhaltlich nicht im Widerspruch zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Service Best stehen. Für den Fall, dass die Bestimmungen der Einkaufsbedingungen den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Service Best widersprechen, sind die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Service Best verbindlich.
1.3 Ein vollständiges oder teilweises Abweichen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist nur möglich, wenn und soweit dies schriftlich vereinbart wurde.
1.4 Die Nichtigkeit oder Anfechtbarkeit einer Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der unter diesen Bedingungen geschlossenen Verträge berührt die übrigen Klauseln nicht.
1.5 Wenn Service Best mehr als einen Vertrag mit dem Käufer abschließt, gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen immer für alle nachfolgenden Verträge, unabhängig davon, ob sie ausdrücklich für anwendbar erklärt wurden oder nicht.

Artikel 2: Angebote.
2.1 Alle Angebote von Service Best, in welcher Form auch immer, sind unverbindlich und als Ganzes zu betrachten, es sei denn, es wird ausdrücklich und schriftlich etwas anderes angegeben.
2.2 Abbildungen, Zeichnungen, Maß- und Gewichtsangaben usw., die von Service Best in Katalogen, Rundschreiben oder anderweitig veröffentlicht werden, sind für Service Best nicht verbindlich und sollen nur eine allgemeine Vorstellung von dem vermitteln, was Service Best anbietet. Sollten die gelieferten Gegenstände hiervon abweichen, so berechtigt dies den Käufer nicht, die Annahme der gelieferten Gegenstände oder deren Bezahlung zu verweigern. Auch ist Service Best dann nicht verpflichtet, dem Käufer einen Schaden - in welcher Form auch immer - zu ersetzen.
2.3 Service Best behält sich das Recht vor, Bestellungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Artikel 3: Vereinbarungen.
3.1 Ein Vertrag kommt erst mit der schriftlichen oder elektronischen Auftragsbestätigung durch Service Best oder mit der tatsächlichen Ausführung oder Lieferung eines Auftrags durch Service Best zustande.
3.2 Bestellungen werden von Service Best nur zu den am Tag der Lieferung gültigen Preisen angenommen, es sei denn, dass bei der Annahme der Bestellung ein anderer Preis und/oder Rabatt ausdrücklich vereinbart und von Service Best schriftlich bestätigt oder akzeptiert wurde. Aus alten Veröffentlichungen usw., in denen andere als die von Service Best für den jeweiligen Auftrag festgelegten Preise und Rabatte genannt sind, können keine Rechte abgeleitet werden.
3.3 Alle von Service Best genannten Preise und Beträge verstehen sich in Euro und ohne Mehrwertsteuer.
3.4 Bei Bestellungen unter einem Wert von EURO 350,- berechnet Service Best EURO 12,50 Bestellkosten.
3.5 Versand und Transport der Ware erfolgen auf Gefahr des Käufers. Die Kosten für den Versand und den Transport der Waren gehen zu Lasten von Service Best.
3.6 Die Lieferung erfolgt durch die Zustellung der Waren durch Service Best an die vom Käufer angegebene Adresse. Der Käufer ist verpflichtet, die von Service Best im Rahmen des Vertrags gelieferten Waren zu dem Zeitpunkt abzunehmen, zu dem Service Best sie liefert. Wenn der Käufer es ablehnt oder versäumt, die für die Lieferung erforderlichen Informationen zu erteilen, ist Service Best berechtigt, die Waren auf Kosten und Risiko des Käufers zu lagern. Außerdem kann Service Best dann die Zahlung des vereinbarten Preises verlangen, als ob die Lieferung stattgefunden hätte.
3.7 Wenn Service Best eine Lieferfrist angegeben hat, gilt diese als Richtwert. Eine angegebene Lieferfrist ist daher niemals eine Frist.
3.8 Artikel, die Service Best nicht auf Lager hat, können von Service Best jederzeit zugunsten des Käufers bestellt werden. Der Käufer verpflichtet sich, diese Sonderbestellungen in Empfang zu nehmen. Von Service Best speziell bestellte Artikel werden von Service Best nach der Lieferung nicht zurückgenommen.
3.9 Absprachen oder Vereinbarungen mit dem Personal (alle Mitarbeiter und Mitarbeiter ohne Vollmacht) von Service Best binden diesen nicht, sofern sie nicht von Service Best schriftlich bestätigt oder akzeptiert wurden.
3.10 Nachträgliche Nebenabreden oder Änderungen des zuvor Vereinbarten sind nur dann gültig, wenn sie von Service Best akzeptiert oder schriftlich bestätigt werden und wenn der Käufer nicht innerhalb von 3 Werktagen nach Absendung der Bestätigung schriftlich widerspricht.
3.11 Service Best ist jederzeit berechtigt, vom Käufer eine zufriedenstellende Sicherheit für die Bezahlung aller Schulden, die der Käufer gegenüber Service Best hat und haben wird, zu verlangen. Wenn der Käufer die von Service Best geforderte ausreichende Sicherheit nicht leistet, ist Service Best berechtigt, entweder die Erfüllung des Vertrags auszusetzen oder den Vertrag aufzulösen. Hinsichtlich der Aussetzung und der Auflösung des Vertrags gelten die Bestimmungen von Artikel 8 entsprechend.

Artikel 4: Garantie.
4.1 Vorbehaltlich dessen, was an anderer Stelle in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben ist, garantiert Service Best die Qualität oder das ordnungsgemäße Funktionieren der von Dritten gelieferten Waren, wobei diese Garantie jedoch niemals über die (Hersteller-)Garantie hinausgeht, die Service Best von seinen Lieferanten gewährt wird.
4.2 Service Best wird den Käufer auf Wunsch über die Herstellergarantie für die von Service Best gelieferten Waren informieren. Waren, die von Service Best im Rahmen der Herstellergarantie geliefert werden, müssen zur Beurteilung der Garantie frachtfrei an Service Best geschickt werden. Service Best verpflichtet sich, begründete Garantieansprüche des Käufers gegenüber dem Hersteller zu unterstützen.
4.3 Der Käufer ist verpflichtet, die Waren zum Zeitpunkt der Lieferung zu untersuchen oder untersuchen zu lassen. Dabei hat der Käufer zu prüfen, ob die gelieferten Waren in Qualität und Quantität dem Vereinbarten oder zumindest den im normalen Geschäftsverkehr gestellten Anforderungen entsprechen.

Artikel 5: Haftung.
5.1 Wenn Service Best für Schäden haftet, ist seine Haftung jederzeit auf die Bestimmungen dieses Artikels beschränkt.
5.2 Service Best haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens Service Best oder ihrer Erfüllungsgehilfen zurückzuführen sind. Service Best haftet niemals für indirekte Schäden, einschließlich Folgeschäden, entgangenen Gewinns, entgangener Einsparungen und Schäden aufgrund von Betriebsunterbrechungen.
5.3 Im Schadensfall wird der betreffende Anspruch dem Versicherer von Service Best gemeldet, und sofern Versicherungsschutz besteht, ist die Haftung von Service Best für Schäden auf den tatsächlich vom Versicherer zu zahlenden Betrag beschränkt.
5.4.Service Best haftet nicht für Schäden oder Wertminderungen von Gegenständen, die während des Versands entstehen.

Artikel 6: Eigentumsvorbehalt.
6.1 Bis zur vollständigen Erfüllung aller Verpflichtungen, welcher Art auch immer, die der Käufer gegenüber Service Best hat oder haben wird, bleiben die gelieferten Sachen auf Rechnung und Gefahr des Käufers und sind, ob verarbeitet oder unverarbeitet, ausschließlich Eigentum von Service Best.
6.2 Der Käufer ist nicht berechtigt, diese Gegenstände an Dritte zu verpfänden oder zu übereignen.
6.3 Wenn der Käufer irgendeine Verpflichtung gegenüber Service Best nicht erfüllt, ist Service Best berechtigt, die Waren ohne Inverzugsetzung zurückzunehmen, und der Käufer ist verpflichtet, die Waren auf Verlangen frachtfrei an Service Best zurückzusenden. Der Käufer erteilt Service Best hiermit die unbedingte und unwiderrufliche Erlaubnis, alle Orte zu betreten, an denen sich das Eigentum von Service Best befindet.
6.4 Wenn Service Best sich auf den Eigentumsvorbehalt beruft, wird der Vertrag/die Verträge auch ohne gerichtliche Intervention aufgelöst, unbeschadet des Rechts von Service Best, Schadensersatz, entgangenen Gewinn und Zinsen zu fordern.
6.4 Der Käufer ist verpflichtet, Service Best unverzüglich schriftlich darüber zu informieren, dass Dritte Rechte an den unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren gemäß diesem Artikel geltend machen.
6.5 Sollte sich zu irgendeinem Zeitpunkt herausstellen, dass der Käufer seinen Verpflichtungen aus diesem Artikel nicht nachgekommen ist, schuldet er eine sofort fällige Vertragsstrafe in Höhe von 10 % des geschuldeten Betrags, mindestens jedoch 75,00 Euro.

Artikel 7: Zahlung.
7.1 Die Zahlung hat innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum zu erfolgen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
7.2 Service Best behält sich ausdrücklich das Recht vor, Nachnahmelieferungen an den Käufer vorzunehmen. Wird die Nachnahmesendung verweigert, so ist der Käufer verpflichtet, Service Best alle durch die Verweigerung entstehenden Kosten zu erstatten.
7.3 Alle Zahlungen sind ohne jeden Abzug oder Verrechnung in den Geschäftsräumen von Service Best oder auf ein von Service Best benanntes Konto zu leisten.
7.4 Beanstandungen jeglicher Art berechtigen den Käufer niemals dazu, die Zahlung einer Rechnung zu verweigern und/oder auszusetzen.
7.5 Wenn die Bezahlung einer zugesandten Rechnung nicht innerhalb der in diesen Bedingungen vorgeschriebenen oder gesondert vereinbarten Zahlungsfrist erfolgt ist, ist der Käufer von Rechts wegen in Verzug, ohne dass eine Inverzugsetzung erforderlich ist. In diesem Fall ist Service Best berechtigt, auf den ihr geschuldeten Betrag ab dem Zeitpunkt des Verzugs die gesetzlichen Zinsen zuzüglich 3 % zu berechnen, wobei ein Teil des Monats als voller Monat berechnet wird.
7.6 Wenn der Käufer mit der (rechtzeitigen) Erfüllung seiner Verpflichtungen in Verzug ist, gehen alle angemessenen Kosten für die außergerichtliche Befriedigung zu Lasten des Käufers. Diese Kosten belaufen sich auf 15 % der geschuldeten Hauptsumme, mindestens jedoch auf 350 Euro.

Artikel 8. Werbung, Aussetzung und Auflösung.
8.1 Beanstandungen, sowohl bei der Ausführung des Vertrags als auch bei den Rechnungen, müssen Service Best innerhalb von 8 Tagen nach Feststellung oder innerhalb von 8 Tagen, nachdem die Feststellung billigerweise hätte erfolgen können, oder innerhalb von 8 Tagen nach Übersendung der Rechnungen schriftlich mitgeteilt werden.
8.2 Rücksendungen durch den Käufer sowie Rücksendungen unter Mitwirkung von Vertretern von Service Best können nur dann zur Auflösung des Vertrags führen, wenn und soweit Service Best dem schriftlich zugestimmt hat. Die Rücksendung muss frachtfrei erfolgen und muss immer von einer Angabe begleitet sein, die die Rechnungsnummer angibt, mit der die Waren in Rechnung gestellt wurden. Service Best behält sich das Recht vor, dem Käufer bei der Gutschrift der zurückgesandten Artikel eine Bearbeitungsgebühr von 10% zu berechnen. Artikel, die sich bereits länger als 1 Monat im Besitz des Käufers befinden, werden nicht zurückgenommen. Nur unbeschädigte Produkte in der Originalverpackung sind zur Rückgabe berechtigt.
8.3 Wenn der Käufer die Verpflichtungen, die sich für ihn aus einem mit Service Best geschlossenen Vertrag ergeben, nicht, nicht rechtzeitig oder nicht ausreichend erfüllt, sowie im Falle des Konkurses oder des Antrags auf Konkurseröffnung oder des Zahlungsaufschubs des Käufers oder im Falle der Stilllegung oder Liquidation seines Unternehmens, wird er von Rechts wegen in Verzug gesetzt, ohne dass eine Inverzugsetzung erforderlich ist. Service Best ist dann berechtigt, den Vertrag ohne gerichtliche Intervention ganz oder teilweise aufzulösen, ohne dass Service Best zu irgendeiner Entschädigung oder Garantie verpflichtet ist und unbeschadet der anderen Rechte, die Service Best zustehen. Service Best hat das Recht, vom Käufer die Zahlung der bereits entstandenen Kosten, Schäden und Zinsen zu verlangen, einschließlich des Gewinnausfalls, der durch den Verzug von Service Best verursacht wurde.
8.4 Wenn die Erfüllung des Vertrages durch höhere Gewalt verhindert wird, sind sowohl Service Best als auch der Käufer berechtigt, ohne gerichtliche Intervention entweder die Erfüllung des Vertrages für maximal sechs Monate auszusetzen oder den Vertrag ganz oder teilweise aufzulösen.
8. 5 Als höhere Gewalt gelten alle unfreiwilligen Störungen oder Hindernisse, die die Erfüllung des Vertrages verteuern oder erschweren, wie Sturmschäden und andere Naturkatastrophen, Behinderungen durch Dritte, Voll- oder Teilstreiks, Aussperrungen, Unruhen sowohl im Inland als auch im Herkunftsland der Materialien, Krieg oder Kriegsgefahr im Inland oder in anderen Ländern, Verlust oder Beschädigung von Materialien während des Transports Krankheit unersetzlicher Mitarbeiter, übermäßige Abwesenheit des Personals, außergewöhnliche Umstände wie Export- und Importverbote, behindernde Maßnahmen jeglicher Regierung, Feuer und andere Unfälle im Unternehmen, fehlende oder defekte Transportmittel, Nichtlieferung oder verspätete Lieferung von Waren durch Lieferanten, Stromausfall und ganz allgemein alle Umstände, Ereignisse, Ursachen und Folgen, die außerhalb der Kontrolle von Service Best liegen.
8.6 Wenn die Erfüllung des Vertrags infolge höherer Gewalt ausgesetzt wird, ist die Partei, auf deren Veranlassung oder Antrag die Aussetzung erfolgt, verpflichtet, sich innerhalb von 14 Tagen für die Erfüllung oder für die vollständige oder teilweise Auflösung des Vertrags zu entscheiden.
8.7 Service Best hat Anspruch auf Bezahlung der für die Ausführung des betreffenden Vertrags geleisteten Arbeiten sowie der von Service Best vor Eintritt des die höhere Gewalt verursachenden Umstands erbrachten Teilleistungen.
8.8 Service Best ist auch dann berechtigt, sich auf höhere Gewalt zu berufen, wenn der Umstand, der die höhere Gewalt verursacht, eintritt, nachdem die Leistung hätte erbracht werden müssen.
8.9 Im Falle der Auflösung oder Aussetzung des Vertrags durch Service Best infolge höherer Gewalt ist Service Best zu keinerlei Schadenersatz in irgendeiner Form verpflichtet.

Artikel 9. Streitigkeiten.
9.1 Alle Streitigkeiten, einschließlich derjenigen, die nur von einer Partei als solche angesehen werden, die sich aus oder im Zusammenhang mit Angeboten oder Verträgen oder Rechtsverhältnissen ergeben, auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden, oder die die Allgemeinen Geschäftsbedingungen selbst und ihre Auslegung oder Ausführung betreffen, unterliegen dem Urteil des absolut zuständigen Gerichts am Geschäftssitz von Service Best, unbeschadet der Befugnis von Service Best, sich auf Wunsch an das Gericht am Wohnsitz des Käufers zu wenden.
9.2 Auf alle Verträge und Rechtsverhältnisse zwischen Service Best und dem Käufer findet das niederländische Recht Anwendung. Die Anwendbarkeit des Wiener Kaufrechtsübereinkommens (CISG) wird ausdrücklich ausgeschlossen.